Wapwinkel betrouwbaar?

Vigilante zei:

Ik heb wel eens wat besteld en dat kwam gewoon aan. Er staat ook bij: speciale prijs, normaal is die truffel-pack €50,-.

Klik om te vergroten...

bosvos zei:

ik heb toch liever een betrouwbare shop die wat duurder is.

Ik heb onlangs 2 keer besteld bij onlinesmartshop.nl, omdat dat de enige was die ik kende die creditcards aanvaardde. 2 keer besteld, 2 keer een onvolledig pakketje. Ik heb daar niks op tegen, kan gebeuren en het is ondertussen al opgelost, maar hun klantenservice is ook niet wat het moet zijn, ze antwoorden binnen de 48 uur volgens hun site, ik het de eerste keer 1,5 week moeten wachten op antwoord en de 2de keer kreeg ik antwoord na de 4de mail.

Dus: liever eentje die duurder is, maar een goeie reputatie heeft

Klik om te vergroten...

mir zei:

Zolang ze spullen op voorraad hebben gaat het goed.

Maar ne een bestelling geplaatst te hebben, hadden ze de thermometer niet op voorraad bleek en zou me nagestuurd worden, kan gebeuren.
Maar niets meer vernomen en de thermometer stond nog steeds op voorraad op de site, na een maand toch maar weer eens contact opgenomen, met het antwoord dat ze me niet vergeten waren en zodra het er was stuurden ze het op.

Na weer een maand niets gehoord te hebben, en ja zeker de thermometer stond nog steeds op de site als in voorraad, maar kreeg bericht dat het toch niet leverbaar was en ik mijn geld terug zou krijgen.

Daarna kreeg ik geen antwoord meer, en natuurlijk ook geen geld terug. ( en de thermometer staat nog steeds als vooradig op de site)

Afzetters zijn het, en zeeeeeer klantontvriendelijk

Klik om te vergroten...