Hoe lang blijft een kweekset levensvatbaar?

Hallo allen,

Ik heb 3 weken geleden een kweekset besteld. Helaas bleken de mensen van de webshop enorme debielen te zijn. Ze waren de zak en paperclips vergeten mee te sturen. Ik heb ze meteen gemaild, maar ze zijn zo incompetent dat ik deze nog altijd niet ontvangen heb.

De doos met het mycelium staat dus al die tijd al in mijn koelkast. Denken jullie dat deze het überhaupt nog doet?

Iedereen maakt wel eens een foutje toch. Ik zou gewoon om een nieuwe vragen op een wat vriendelijker toon, daar bereik je over het algemeen meer mee.

Ik heb het lang op vriendelijke toon gevraagd, maar in 3 weken hadden ze toch wel een zak en paperclips op kunnen sturen. Het begint nogal vervelend te worden.

Inmiddels gaat het niet meer om 1 foutje (het vergeten van de zak en paperclips), maar ook om steeds nutteloze reacties sturen, beloven dat de rest 'vandaag of uiterlijk morgen' verstuurd zal worden, vergeten te reageren. Dus de vriendelijke toon begint er inderdaad wel een beetje af te raken.

Zie hier de mailwisseling voor de geïnteresseerden:

Goedemiddag,

Zojuist heb ik, na een paar dagen wachten, de ... ... growkit van jullie ontvangen. Het is echter alleen de bak met het mycelium, zonder de zak erbij. Dat lijkt me niet de bedoeling.

Zouden jullie de zak en paperclips kunnen nazenden? Ik hoop wel dat dit snel kan, ivm de houdbaarheid. Telefonisch waren jullie helaas niet bereikbaar.

Hebben jullie voor de tussentijd eventueel tips hoe ik de kit het beste kan bewaren?

Groeten,

Klik om te vergroten...

Beste ... ,

Heb je ook onder het bakje gekeken in de kartonnen doos? Want daar zitten altijd de zak en paperclips. We maken eigenlijk nooit mee dat ze vergeten worden.
Maar mochten ze daar niet zijn, dan kan je de kit bewaren in de koelkast en dan kan je ons een berichtje sturen. Wij zullen dan zsm de zak en paperclips sturen.

Kind regards and stay safe,

Klik om te vergroten...

Hallo ... ,

Daar heb ik uiteraard als eerste gekeken. Er zat niets in, buiten de bak.

Ik heb de bak nu in de koelkast gezet. Hij heeft nu wel een paar dagen erbuiten gestaan, dus ik hoop dat dit geen negatieve invloed heeft gehad.

Zouden jullie de zak en paperclips kunnen nasturen?

Groeten,

Klik om te vergroten...

Goedemiddag,

Ik heb hier maandag op gereageerd, maar nog geen reactie ontvangen. Kan ik volgende week de zak en paperclips verwachten? De kit wordt er niet verser op.

Groeten,

Klik om te vergroten...

Beste .... ,

Bedankt voor je bericht. Onze excuses voor de late reactie. Vandaag of uiterlijk morgen sturen we een zak met paperclip op.

Kind regards and stay safe,

Klik om te vergroten...

Hallo ... ,

Fijn. Ik krijg nu een email dat ik 2 cent moet overmaken voor de paperclips, dat klopt niet lijkt me?

Groeten,

Klik om te vergroten...

Hallo ... ,

Nee dat hoeft inderdaad niet, dat is voor ons systeem om het te kunnen verwerken.

Kind regards,

Klik om te vergroten...

Goedemiddag,

Het is komende maandag 3 weken geleden dat ik de growkit besteld heb. Ik heb hem op 12 juni ontvangen en jullie direct gemaild dat hij niet compleet was. Telefonisch zijn jullie niet bereikbaar. Het duurde steeds dagen voor ik reactie ontving. 4 dagen geleden kreeg ik van jullie bericht dat jullie de zak en paperclips 'vandaag of uiterlijk morgen' zouden versturen. Nog altijd heb ik niets ontvangen.

Ik vind het erg vervelend dat het zo moeizaam gaat. De doos met mycelium staat al 2 weken in mijn koelkast (en het duurde al lang voor ik hem na mijn bestelling ontving). Krijg ik van jullie een nieuwe als hij niet meer levensvatbaar blijkt te zijn? En is de zak inmiddels verstuurd?

Groeten,

Klik om te vergroten...

Hallo ... ,

Het spijt ons om dit te horen, onze excuses hiervoor.
Heb je inmiddels al de zak met paperclips ontvangen?

Ik hoor graag van je!

Kind regards,

Klik om te vergroten...

Hallo ... ,

Nee, nog steeds niet. Is de kit na al deze tijd überhaupt nog wel levensvatbaar?

Als het niet lukt een plastic zak en paperclips te versturen, wil ik graag het aankoopbedrag terug. Dan haal ik ergens anders wel een kit.

Groeten,

Klik om te vergroten...

Anyway, het belangrijkste doel van dit topic is niet klagen over de klantenservice. Ik zal verder ook geen namen noemen. Ik hoop dat iemand weet hoe lang zo'n kit houdbaar is en of ik er nog iets mee kan.

Als het goed is staat er een uiterste houdbaarheidsdatum op.

8️⃣6️⃣ zei:

Als het goed is staat er een uiterste houdbaarheidsdatum op.

Klik om te vergroten...

Er staat op '02-06', maar ik hoop dat dat de productiedatum is. Anders was hij al een week over datum toen ik hem ontving...

Hele fijne update, ik krijg een nieuwe kweekset van ze, met 2 zakken zodat ik de oude ook nog kan proberen.

KlaasVaak zei:

Hele fijne update, ik krijg een nieuwe kweekset van ze, met 2 zakken zodat ik de oude ook nog kan proberen.

Klik om te vergroten...

Dat mocht ook wel na de eerdere service, of beter: gebrek daaraan. Sjeez...

Fijn dat het toch goedkomt (hoop ik).

Mindless zei:

Dat mocht ook wel na de eerdere service, of beter: gebrek daaraan. Sjeez...

Fijn dat het toch goedkomt (hoop ik).

Klik om te vergroten...

Alles ontvangen nu, hopelijk komt er een mooie oogst uit! Het zijn XL-kweeksets, dus als ze beide werken heb ik straks een mooie voorraad. Gelukkig heb ik een voedseldroger, dus bewaren zal geen probleem zijn. Ik zal dit topic tegen die tijd wel updaten!

Eerste oogst inmiddels gehad, van de nieuwe kit. De paddestoelen groeiden helaas alleen aan 1 zijkant van de kit. Waarschijnlijk omdat hij een tijdlang op een schuin oppervlak stond.

Geoogst en de kit weer onder water gezet, hopelijk nu een volledige flush!

In de oude kit zie ik wel hele kleine bolletjes, maar ze groeien niet door. Wie weet komt dat nog.

Een matige foto van de eerste (magere) oogst:



Er zit wel een lekkere grote van 25 gram bij! Inmiddels is alles kurkdroog en netjes opgeslagen.